Políticas de devoluciones y reembolsos Dust LInk

Política de devoluciones Tapetes Dust Link

A fin de garantizar que nuestros tapetes cumplen con  las especificaciones indicadas en la Cotización, Dust Link se obliga a cambiar el Producto, ya sea por defectos de fábrica o por entrega de Producto erróneo.

Política de Devoluciones y Cambios – TapetesMexico.mx

En TapetesMexico.mx, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• Debes solicitar la devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
• Los productos deben estar sin uso, sin lavar y en su estado original, con su empaque y etiquetas intactas.
• Los productos personalizados o hechos a medida no pueden devolverse ni cambiarse, salvo que hayan llegado dañados o defectuosos.

Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a [correo electrónico], incluyendo tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones y la dirección para el envío de regreso.

Nota: Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos por correo electrónico. Si la devolución es aprobada:

• El reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
• El monto será acreditado al mismo método de pago utilizado.
• Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.

Cambios

Si recibiste un producto incorrecto o dañado, con gusto te enviaremos un reemplazo sin costo adicional. Por favor, notifícanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega e incluye fotos claras del problema.

Notas Importantes

• No somos responsables por devoluciones extraviadas en tránsito. Se recomienda utilizar un servicio de paquetería con número de seguimiento.
• Todos los productos devueltos deben estar autorizados. Las devoluciones no autorizadas no serán aceptadas.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre el proceso de devolución, contáctanos:

pedidos@tapetesmexico.mx

8113794733

Política de envíos

Envío gratis en pedidos arriba de $4,000

• Tapetes en inventario se envía de 2 a 3 días
• Tapetes personalizados o medidas especiales se surten dentro de 15 a 20 días

Contacto Tapetes Dust Link

Occidente 306-D Col. Independencia
Monterrey, N.L. C.P. 64720

Tel: 811 379 4733   |   pedidos@tapetesmexico.mx